Términos y Condiciones

1. Definiciones

Para efectos de estos Términos y Condiciones, se entenderá por:

• Servicio: el alquiler de espacios de producción fotográfica y audiovisual ofrecido por Quimbaya Set, incluyendo la bahía tabletop, la sala de entrevistas y el escenario principal.
• Usuario o Cliente: cualquier persona natural o jurídica que solicite, reserve o utilice los espacios del estudio.
• Nosotros / Quimbaya Set: el estudio de fotografía y video ubicado en Carrera 14 #9N-31, Armenia, Quindío 630004, Colombia.
• Bloque: el período de tiempo reservado para el uso exclusivo de un espacio del estudio.
• Acuerdo: la aceptación de estos Términos y Condiciones junto con la confirmación de reserva correspondiente.

2. Aceptación de los términos

El uso del sitio web y la solicitud de reserva de cualquiera de los espacios del estudio implica la aceptación de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, le solicitamos que no utilice el sitio ni los servicios del estudio.

Para realizar una reserva, el usuario debe ser mayor de 18 años o actuar en representación de una empresa con capacidad legal para contratar. Al enviar el formulario de contacto o al confirmar una reserva, el usuario declara tener esa capacidad.

3. Descripción del servicio

Quimbaya Set ofrece tres configuraciones de espacio para alquiler por bloques de tiempo:

• Bahía Tabletop: bloque de 3 horas para fotografía de producto artesanal
• Set de Entrevista Documental: bloque de 5 horas para video de entrevistas y conversaciones
• Escenario con Asistencia en Arte: bloque de 10 horas con asistente de arte incluido

Los servicios están disponibles de lunes a viernes entre las 7:00 y las 19:00, y los sábados entre las 8:00 y las 16:00, sujeto a disponibilidad de agenda.

Los servicios se ofrecen principalmente para equipos y productores con base en el eje cafetero colombiano y regiones aledañas. No existe restricción geográfica para usuarios de otras zonas del país.

4. Responsabilidades del usuario

El usuario que reserva un espacio se compromete a:

• Usar el espacio y el equipamiento del estudio de forma cuidadosa y respetuosa
• No introducir al estudio sustancias, materiales o actividades que puedan dañar las instalaciones o representar un riesgo para terceros
• Respetar el tiempo del bloque reservado; los tiempos de acceso y cierre serán los acordados en la confirmación
• Notificar al personal del estudio cualquier daño que se produzca durante el bloque
• No subarrendar ni ceder el uso del espacio a terceros sin autorización previa

Quimbaya Set se reserva el derecho de cancelar una reserva o dar por terminada una sesión en curso si el usuario incumple las condiciones de uso del espacio.

5. Propiedad intelectual

El sitio web, sus textos, imágenes y diseño son propiedad de Quimbaya Set. Ningún contenido del sitio puede reproducirse, distribuirse o usarse con fines comerciales sin autorización escrita previa.

El contenido producido por el usuario durante el uso del espacio del estudio (fotografías, videos, materiales creativos) es propiedad del usuario. Quimbaya Set no reclama ningún derecho sobre las imágenes o videos generados durante los bloques de alquiler, salvo acuerdo expreso en contrario.

6. Tarifas y pago

Las tarifas vigentes por bloque son:

• Bahía Tabletop (3 h): $ 530.000 COP
• Set de Entrevista (5 h): $ 1.260.000 COP
• Escenario con Arte (10 h): $ 3.660.000 COP

Las tarifas están expresadas en pesos colombianos (COP) e incluyen el uso exclusivo del espacio y los elementos descritos en cada bloque. Servicios adicionales (asistente primera hora en tabletop, bloques consecutivos, almacenamiento previo de materiales) pueden tener costo adicional, el cual será informado al momento de la reserva.

Las condiciones de pago y los métodos aceptados se confirman en el proceso de reserva.

7. Cancelaciones y modificaciones

Las cancelaciones se rigen por las siguientes condiciones generales:

• Cancelación con más de 48 horas de anticipación: sin penalidad
• Cancelación con menos de 48 horas de anticipación: puede implicar el cobro parcial del bloque reservado
• No presentación sin notificación previa: cobro del valor completo del bloque

Las modificaciones de fecha o espacio están sujetas a disponibilidad y deben coordinarse con antelación suficiente. Para el escenario de día completo, los cambios de plan de vestido posteriores al acuerdo previo están sujetos a la capacidad de respuesta del personal.

8. Exención de responsabilidad

Quimbaya Set no se hace responsable por los resultados creativos o comerciales que el usuario obtenga a partir del uso del espacio. El alquiler del set no implica ningún tipo de orientación creativa, dirección fotográfica ni asesoría de producción, salvo los servicios explícitamente incluidos en cada bloque.

Quimbaya Set no se responsabiliza por pérdidas o daños en los materiales o equipos del usuario que permanezcan en las instalaciones fuera del horario del bloque reservado.

9. Limitación de responsabilidad

En ningún caso la responsabilidad de Quimbaya Set por daños derivados del uso de sus servicios superará el valor del bloque reservado por el usuario.

Quimbaya Set no será responsable por daños indirectos, pérdidas de producción, lucro cesante o daños consecuentes que puedan derivarse de interrupciones del servicio por causas ajenas al control del estudio (cortes eléctricos de la red, emergencias, fuerza mayor).

10. Indemnización

El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Quimbaya Set, sus empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación, daño o gasto (incluidos honorarios legales) que resulten del uso inadecuado del espacio, del incumplimiento de estos Términos o de la violación de derechos de terceros durante el período de su reserva.

11. Terminación

Quimbaya Set puede dar por terminada una reserva o cancelar el acceso de un usuario al estudio si se incumplen las condiciones de uso, previo aviso cuando la situación lo permita.

La terminación de una reserva no afecta las obligaciones previas del usuario respecto de daños ocasionados o valores pendientes de pago.

12. Resolución de disputas y ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Ante cualquier diferencia, las partes procurarán resolverla de forma directa. Si no fuera posible, el asunto se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Armenia, Quindío.

La normativa aplicable incluye, entre otras, las disposiciones del Código de Comercio de Colombia, la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y las normas concordantes.

13. Disposiciones generales

• Acuerdo completo: estos Términos, junto con la confirmación de reserva, constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto del servicio.
• Divisibilidad: si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida, las demás disposiciones continuarán vigentes.
• No renuncia: el hecho de que Quimbaya Set no exija el cumplimiento de una cláusula en un momento dado no implica renuncia a hacerlo en el futuro.
• Cesión: el usuario no puede ceder sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin autorización escrita de Quimbaya Set.

14. Cambios a estos términos

Quimbaya Set puede modificar estos Términos y Condiciones. La versión actualizada se publicará en esta página con la nueva fecha de vigencia. El uso continuado del sitio web o la realización de reservas con posterioridad a los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

15. Contacto legal

Quimbaya Set

Carrera 14 #9N-31, Armenia, Quindío 630004, Colombia

Correo: [email protected]